HOSPITALITY SYSTEM HOTEL

Ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα διαχείρισης ξενοδοχειακών μονάδων

Πλεονεκτήματα

  • ➢ Ενιαίο σύστημα για ολόκληρο το Ξενοδοχείο

    Παρακολουθούνται ταυτόχρονα όλα τα τμήματα του ξενοδοχείου, χρησιμοποιώντας μια ενιαία εφαρμογή και μια κεντρική βάση δεδομένων. Επιτυγχάνεται η μείωση του κόστους λειτουργίας, η συνολική παρακολούθηση των διάφορων ενεργειών και λογαριασμών πελατών, η δυνατότητα εφαρμογής αποτελεσματικών ενεργειών marketing και πιστότητας πελατών και τέλος η ορθή και γρήγορη λήψη σημαντικών επιχειρηματικών αποφάσεων.

  • ➢ Αποτελεσματικές Προβλέψεις
  • ➢ Απόλυτη προσαρμοστικότητα
  • ➢ Έλεγχος και Πληροφόρηση
  • ➢ Ευελιξία για τις σημερινές & μελλοντικές ανάγκες
  • ➢ Άμεση λειτουργία

Τι περιλαμβάνει;

  • ➢ Front Office

    Πλάνα δωματίων & κρατήσεων, Τιμοκατάλογοι-Ειδικά πακέτα (all inclusive), Προτιμολόγηση-Συγκεντρωτική Τιμολόγηση, Χρεώστες–Ιστορικό πελατών, Ανταλλαγή συναλλάγματος, Εσωτερικός έλεγχος, Reporting και κρατήσεις γκρουπ, Προϋπολογισμοί-Προβλέψεις, Ανταγωνισμός και Προγράμματα Πιστότητας-Προσφορών, Οροφοκομία.

    • Τηλεφωνικό Κέντρο: Επιτρέπει τη σύνδεση των υπηρεσιών τηλεφωνικού κέντρου (PABX).

    • System: Υποστηρίζει τη σύνδεση ηλεκτρομαγνητικών ή μηχανικών κλειδαριών.

    • PAY TV: Υποστηρίζει τη σύνδεση των υπηρεσιών PAY TV.

    • Γενική Λογιστική: Σύνδεση με όλες τις λογιστικές εφαρμογές, μεταφέροντας τα έσοδα (βάσει παραστατικών ή main courante) και τα υπόλοιπα των χρεωστών.

    Web Hotel - Internet Reservations :

        Καταχώρηση ονόματος δικτυακού χώρου της μορφής www.myhotelsite.gr

        Παραμετρικό σχεδιασμό ιστοσελίδας με έτοιμα προσχεδιασμένα templates

        Φιλοξενία ιστοσελίδων προβολής ξενοδοχειακών μονάδων & δημιουργία/διαχείριση λογαριασμών e-mail

        Δυνατότητα κρατήσεων μέσω Internet ή μέσω e-mail

            1. Άμεσα με απευθείας σύνδεση με την εφαρμογή και χρήση του αντίστοιχου τραπεζικού συστήματος για πληρωμές (on line πληρωμές μέσω πιστωτικών καρτών)

            2. Δυνατότητα ελέγχου και παρακολούθησης της κατάστασης της κράτησης από το site της ξενοδοχειακής μονάδας

            3. Με χρήση email φόρμας, χωρίς αυτόματη ενημέρωση της εφαρμογής, χωρίς χρέωση πιστωτικής κάρτας

        Δυνατότητα προβολής των κρατήσεων Consolidation Data: Για την συγκέντρωση στατιστικών αλυσίδας ξενοδοχείων

    • Point of Sales: Διαχείριση πωλήσεων των τμημάτων ενός ξενοδοχείου (bar-εστιατόριο κλπ), υποστήριξη ταμειακών συστημάτων (PoS) & Touch Screen και επικοινωνία με το Front Office

    • Mobile PoS: Χρήση ασύρματων τερματικών για παραγγελιοληψία στους χώρους εστίασης.

    • Food & Beverage: Διαχείριση ξενοδοχειακής αποθήκης.

    • Interface F&B – Γενική Λογιστική: Σύνδεση με λογιστικές εφαρμογές, μεταφέροντας τα παραστατικά των προμηθευτών και τα υπόλοιπα των προμηθευτών.

    • Sales & Catering: Το κύκλωμα του Sales & Catering καλύπτει Sales & Marketing λειτουργίες του ξενοδοχείου καθώς και τα Events & Functions αυτού.

    • Spa: Για την διαχείριση των Spa μέσα από ένα εξελιγμένο CRM (Σύστημα διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων).